Подготовьте согласованный расчёт и спецификацию. При получении сопоставьте модель, размер и оснащение, осмотрите доступные поверхности и проверьте документы. Вопросы и расхождения зафиксируйте вместе с представителем продавца до завершения приёмки.
Подготовьте документы до приезда
Держите под рукой документы заказа: модель, размер, состав базы, выбранные дополнения и согласованные работы. Отдельно проверьте, кто отвечает за доставку, разгрузку, сборку, основание и внешние подключения.
Для Квадро Хаус обязательная сборка включена в опубликованные суммы. Доставка, разгрузка, основание и внешние подключения согласуются отдельно. Если работы выполняют разные исполнители, заранее определите, с кем обсуждать каждый этап.
Сверьте то, что заказали
| Проверка | С чем сопоставить |
|---|---|
| Модель и внешний размер | Согласованный заказ, а не общий рекламный вид модели. |
| Печь, дымоход и бак | Перечень и исполнение оборудования в спецификации. |
| Полки, лавки и хранение | Состав базы и выбранные дополнения. |
| Окна, двери и свет | Согласованные исполнения и места установки. |
| Утепление и другие опции | Только те позиции, которые включены в ваш заказ. |
Например, в Комфорте для Квадро 5 м есть лавка-рундук, шкаф и дополнительный свет. Эти позиции нельзя автоматически ожидать у другой модели или у Квадро в базовой комплектации.
Осмотрите доступные поверхности и детали
Посмотрите на доступные поверхности, двери, окна и установленные элементы. Обратите внимание на видимые повреждения, отсутствующие согласованные позиции и вопросы к выполненным работам. Отмечайте конкретное место и деталь, чтобы продавец мог понять обращение.
Самостоятельно разбирать конструкцию, подключать оборудование или проверять печь способом, которого нет в инструкции, не нужно. Порядок первого запуска и проверок согласуйте с ответственным специалистом.
Проверьте документы и порядок эксплуатации
- Какие инструкции по бане и установленному оборудованию переданы.
- Каковы условия первого запуска и дальнейшего использования.
- Как устроены уход, просушка и обслуживание выбранного исполнения.
- Какие условия гарантии подтверждены письменно.
- Куда обращаться с вопросами по изделию и выполненным работам.
Если документ или пояснение отсутствует, запишите вопрос и уточните порядок его получения. Общая статья не заменяет инструкции к конкретной бане и оборудованию.
Зафиксируйте вопросы до завершения приёмки
Составьте понятный перечень расхождений: позиция заказа, что обнаружено и какое уточнение требуется. Сопоставьте его с представителем продавца и согласуйте дальнейшие действия и связь. Документы приёмки должны отражать фактическое состояние и вопросы сторон.